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티월드 갤럭시노트7 교체를 받았는데 또 불량이네요. 잡담

아 진짜 짜증나네요...진짜 기계 뽑기 운이 없는듯...
노트7 교환만 몇번 하는건지, 슬슬 짜증이 나네요.

9월 19일에 교환이 시작되어서 티월드다이렉트에 연락을 했지만
상담전화 폭주로 연락이 안되었습니다.

19일 저녁7시에 극적으로 전화연결이 되어서 노트7 교환신청을 완료하고
3일째인 오늘 22일날 물품을 받았습니다.
그런데, 문제는 받은 물품이 불량이였네요ㅠ

확인을 해보는데, 오른쪽 측면 부분이 푹파여있더군요.
뭔가 찍혀서 파여있는데, 제조상 미스인것 같습니다.
이걸 확인하기 전에 이미 온라인으로 새기기로 개통신청을 했는데,
취소를 위해 일단 부랴부랴 고객센터로 연락을 했지요.

고객센터에서 상담사분에게 이번에 교환받은 노트7이 외형이 찌그러진게 와서
교환을 받아야 될꺼 같은데, 제가 온라인에서 개통신청을 해서
그걸 취소해 주었으면 좋겠다고 말했으나...
 
이미 교환기기로 개통신청이 완료되었답니다.
기존 노트7에서 유심만 갈아 끼우면 완료상태;;;
결국 새기기 개통신청취소는 실패했고...

일단 불량제품에 대해서 물어보니, 일단 삼성 서비스센터가서 또 불량판정서를 받아오랍니다.
또 팩스로 보내서 확인후 처리해 준다고하네요.
제가 예전에 포스팅했었지만 저걸로 크게 데인적이 있어서
이전에 동일한 처리를 하다가 상당히 일처리가 지연된적이 있었다고 말을 하니

상담원분이 자신도 당담부서 사람이 아니고 다른부서 사람이며
노트7때문에 지원하고 있는거라네요.
그래서 내용을 받아서 넘겨주는 상황이라고 하더군요.

어찌되었든 불량판정서 받아오라는 결론받고 전화를 끊었네요.
마침 오늘이 회사 쉬는날이였는데,
택배만 빨리 왔어도 확인하고 서비스센터 달려갔을텐데...
늦게 오는바람에 확인이 늦어 서비스센터가 문닫아 버렸네요.

다시는 온라인에서 구입안할라고 합니다.
회사 동료분들은 대리점에서 구입했는데, 19일날 전부 교환받아서 잘쓰는데,
전 뭐하는 짓인가 싶더라구요.

외형 흠집에 기기도 정상이 아닌것 같습니다.
초기설정하는데도 몇번이나 먹통이 되던지;;; 완전 기기 잘못걸렸네요.

일단 내일 불량판정서 받아서 추후 교환과정을 두고봐야 겠습니다.

전 온전한 교환품 쓰려면 다음주나 되어야 할듯하네요.


PS. 겨우 저거가지고 교환 때린다고 생각하시는 분들...
100만원짜리 전화를 샀는데 문제가 있는데 그냥 쓰겠습니까??
고객이 호구도 아니고, 전화가 한두푼하는것도 아니고...
기본 2~3년은 써야되는데 새제품이 저따구면 그냥 쓰겠냐구요.

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덧글

  • Wish 2016/09/22 19:56 # 답글

    저처럼 아이언 시리즈를 쓰시면 찌그러짐은 커녕 오히려 왠만한걸 다 찌그러트릴 수 있습니다


    (...)




    이게 농담 같지만 농담이 아니라는게...ㅇ>-<

    안드로이드 버전 업데이트만 되면 완벽할텐데..OTL
  • mesato 2016/09/22 22:04 #

    그러게요ㅋ
    아 진짜 핸드폰 하나 사가지고 이게 뭐하는짓인지...
    확실한건 이번 노트7은 완전 실패작이라는거네요.

    교환품이 이모양이니...그리고 배터리 광탈 문제도 있고 교환품도 정상이 아닌듯합니다.
  • Wish 2016/09/22 23:11 #

    https://www.youtube.com/watch?v=7RIG_mL5ECc <- 아이언1 영상1
    https://www.youtube.com/watch?v=uIMI3Az7IjE <- 아이언1 영상2
    https://www.youtube.com/watch?v=VGIRjKbFzk8 <- 아이언2 영상

    (이게 핸드폰인지 공구 or 흉기인지 알 수가 없다...)
  • mesato 2016/09/23 19:18 #

    후덜덜하네요, 거의 흉기수준...ㅋㅋㅋ
    내구성 쩌네요.

    회사 동료가 아이언인데 한번 테스트 해보고싶네요.
  • Wish 2016/09/23 20:21 #

    그렇게 메사톳치의 갤노트는 아이언에 의해 박살이 났다카더라


    (도망)
  • ㅋㅋㅋㅋ 2016/09/23 00:58 # 삭제 답글

    그냥 쓰세요 ...
    엄 청 예민하시넹 ...
  • ㅇㅇ 2016/09/23 03:42 # 삭제

    너라면 골백번은 교환했을거같다잉
  • mesato 2016/09/23 19:06 #

    남일이라고 막말하시네요.
    제가 저거 흠집문제만 있었으면 그냥 썼겠죠.
    이거 교환하는것도 상당히 귀찮습니다.
    그냥 교환해 주세요 하면 그냥 해주는것도 아니에요, 상당히 번거롭습니다.

    저 휴대폰이 쓰다가 먹통이 되는 현상이 있는데, 그냥쓰라구요?
  • 2016/09/23 16:04 # 삭제 답글

    밧데리 또 불량 이던디 그래두
    밧데리 는 멀쩡 한가보네유
  • mesato 2016/09/23 19:07 #

    밧데리는 양품인것 같더라구요.
    광탈에 충전기 연결하면 역으로 배터리 빨아먹는 문제가 있던데....

    그전에 제가 받은 교환품은 먹통현상이 너무 생겨서, 교환절차 밟았습니다...
  • 2016/09/23 20:24 # 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 2016/09/27 14:50 # 비공개

    비공개 답글입니다.
  • nagne 2016/09/24 20:39 # 삭제 답글

    삼성도 완벽하지는 않은거같네요.
    삼성제품이면 불량은 거의 없을줄 알았는데, 요즘 왠지 조금 믿음이 부서지는 느낌이군요..
  • mesato 2016/09/27 14:45 #

    출시에 급급해서 급하게 만들어서 그런지;;; 영 별로네요ㅠ
  • 우주미아 2016/09/26 14:51 # 삭제 답글

    하.. 저도 이번에 티월드다이렉트샵에서 온라인 구매하고 땅을 치며 후회하고 있는 사람 중에 한사람입니다.. 저는 예전에 노트2인가 3를 다이렉트샵에서 구매하고 굉장히 만족했던 적이 있어서 이번에도 의심않고 예판해가며 구매한건데... 개통부터 진짜 생쑈를 다하고 개통을 했는데 교환까지 할 생각하니... 교환도 진짜 전화 백 번 걸어서 연결됐구요, 심지어 전 아직 교환제품 받지도 못했어요.. ㅠㅠ
    가족들까지 주변 사람 다 교환완료했다는데 넌 왜 아직이냐고 바보 취급하고.. 너무 스트레스 받고 있습니다.. ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
  • mesato 2016/09/27 14:49 #

    팔때하고 교환할때하고 전혀다르죠;;
    교환만 3번째인데 교환할때마다 혈압 오릅니다.
    이번에 교환받는데도 대판 싸웠네요. 절대 풀박스 교환안해준다고 헛소리를 해대서;;;
    윗선하고 이야기해서 풀박교환 확답받았네요...
  • 보람 2016/10/09 13:12 # 삭제 답글

    교체 받으셧어여 ???저는 교체 진행중에 펜부분이 틈이 좀 많이 벌어져 있어서 펜윗부분은 흔들거리고 손으로 그냥빠져버리고 해서 그자리에서 말했는데 교체등록했기때문에 다른기계 안된다 하고 가서 불량판정 받은담에 교체하라길래 갔더니 만들당시 + - 차이있어서 크게 만들어져서 이럴수있다고 불량아니라고 교체 안된다고하네요...재폰 손으로 하면 그냥바로빠지는데 다른폰 가져와 손으로 안빠지는거확인하더니 다시 가더니 와서 똑같이 빠지는폰가져와서 이것도 빠진다하고 ... 엔지니어가 자기는 못한다고 고객센터 전화하라해서 했더니 팀장이라는 사람이 자기는 처리불가하고 엔지니어가 불량판정해야 된다고 엔지니어랑 애기하라하고 ...
  • mesato 2016/10/24 19:02 #

    교체는 받았으나 이제 단종 조치로 다시 다른기종으로 교환을 받아야 할판이네요.
    다시 전화로 일 처리할꺼 생각하면 벌써 부터 답답합니다ㅠ
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